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Suporte ao cliente

A Equinix protege e conecta as empresas mais exigentes do mundo com um atendimento ao cliente confiável, acessível e experiente para operações críticas. A equipe de engenheiros, técnicos e especialistas em atendimento ao cliente do data center IBX® oferece suporte técnico e logístico no local 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano.

Suporte técnico Equinix por país

AméricasSuporte por telefoneSuporte via e-mail
BrasilLocal Toll Free Support: 0800.892.5065
Direct Support: +55 11 3958 0325
(Please note charges will apply)
support@equinix.com
EUA e CanadáSupport:  +1.866.378.4649support@equinix.com
ColômbiaSupport:  +01.800.518.4298support@equinix.com
MéxicoLocal Toll Free Support:  800.461.0061
Direct Support:  +52 55 5350 1115
(Please note charges will apply)
support@equinix.com
EMEASuporte por telefoneSuporte via e-mail
BulgáriaSupport: +359 2 8430700servicedesk.bg@eu.equinix.com
FinlândiaSupport: +358 94 2453 741servicedesk.fi@eu.equinix.com
França Support:  +33.1.8488.3496servicedesk.fr@eu.equinix.com
Alemanha Support:  +49 30 31198400servicedesk.de@eu.equinix.com
IrlandaSupport:  +353 (0)1 903 8613servicedesk.ie@eu.equinix.com
ItáliaSupport: +39 02 94753529servicedesk.it@eu.equinix.com
Holanda Support:  +31.20.808.0015servicedesk.nl@eu.equinix.com
Holanda (Enschede)Managed Services:  +31.053.8080.116supportdesk.nl@eu.equinix.com
PolôniaSupport: +48 22 307 88 93servicedesk.pl@eu.equinix.com
PLIX Portal: Statistics (Internet Exchange only)
PortugalSupport:  +00.351.3088.10818servicedesk.pt@eu.equinix.com
EspanhaSupport:  +34.911.238.857servicedesk.es@eu.equinix.com
SuéciaSupport: +46.8.446.866.08servicedesk.se@eu.equinix.com
Suíça (Genebra)Support:  +41.22.518.0720servicedesk.gv@eu.equinix.com
Suíça (Zurique)Support:  +41.43.508.1038servicedesk.zh@eu.equinix.com
TurquiaSupport: +90 8503930426serviceDesk.TR@eu.equinix.com
Emirados Árabes Unidos (EAU)In UAE: Support:   +97144493850
Outside UAE: Support:  +97144493850
servicedesk.ae@eu.equinix.com
Reino UnidoSupport:  +44.345.373.2999servicedesk.uk@eu.equinix.com
Ásia-PacíficoSuporte por telefoneSuporte via e-mail
Austrália Local Toll Free: Support: 1800 312 838
Direct: Support:  +61 2 7202 6500
ServiceDesk@equinix.com
China Local Toll Free: Support: 400.120.9055servicedesk@gaohongidc.cn
Hong Kong Local Toll Free: Support: 800 938 645
Direct: Support:  +852 3018 1786
ServiceDesk@equinix.com
IndonésiaLocal:  +62.21.2949.3000customer.care@dci-indonesia.com
Japão Local Toll Free: Support: 0800.123.6449
Direct: Support: +81.50.3204.4692
ServiceDesk.JP@equinix.com
SingapuraLocal Toll Free: Support:  800.852.3382
Direct: Support:  +65.3158.5435
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Coreia do SulLocal Toll Free: Support: 07988.523.8004
Direct: Support: +82 70.7488.3125
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