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Smart Hands™

Round-the-clock, on-site, operational support service for your data center equipment

O Smart Hands é um serviço de suporte operacional 24 horas e presencial para gerenciamento remoto, instalação e resolução de problemas de equipamentos do seu data center.

Benefícios

Troubleshooting

A assistência técnica no local e os circuitos de teste ajudam a resolver problemas operacionais

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Gestão remota

Amplie o alcance da sua TI com os especialistas da Equinix no local

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Disponibilidade de suporte 24x7

Os data centers IBX da Equinix contam com pessoal técnico no local 24x7 para suporte técnico

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Smart Hands Support Plan

Economize tempo, dinheiro e evite transtornos usando nosso programa de descontos pré-pago, incluindo agendamento de pagamento mensal ou anual. Receba descontos de até 30%, crie seu próprio plano escolhendo suas horas e acumule a quantidade não utilizada do plano mensal.

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Utilize o Equinix Customer Portal para todas as suas necessidades referentes ao Smart Hands

Serviços de instalação de equipamentos:

Serviços de cabeamento

Serviços rack and stack

Troubleshooting

Gestão remota

Suporte logístico

Gestão de ativos