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Serviços Profissionais

Visão geral

A Equinix conseguiu manter seus dois data centers em Tóquio funcionando normalmente depois que um terremoto de magnitude 8,9 e um tsunami atingiram o Japão.

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Suporte técnico

A Equinix está empenhada em manter sua TI funcionando em qualquer situação. Monitoramos nossos prédios e seus equipamentos de forma contínua. Nossas equipes de serviços Smart Hands™ qualificadas prestam assistência técnica local ou externa, resolvem problemas e realizam a substituição de equipamentos de emergência. Além disso, quando você se depara com circunstâncias extremamente difíceis, nosso histórico deve inspirar confiança.

A Equinix conseguiu manter seus dois data centers em Tóquio funcionando normalmente depois que um terremoto de magnitude 8,9 e um tsunami atingiram o Japão. Quando a supertempestade Sandy provocou uma queda de energia que se estendeu por dias na região nordeste dos Estados Unidos, funcionários permaneceram no local por um longo período – mesmo com suas próprias casas inundadas. Consequentemente, os data centers da Equinix tiveram pouco ou nenhum tempo de inatividade.

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Planejamento da implementação

A Equinix disponibiliza pessoas e recursos para maximizar a interconexão que você encontrará dentro dos nossos data centers globais. Nossos engenheiros de vendas e Global Solutions Architects possuem o conhecimento especializado necessário para ajudá-lo a conceber arquiteturas de TI ideais e desenvolveram ferramentas facilitadoras na hora de determinar onde você deve implementar.

A Equinix oferece aos nossos clientes as ferramentas de que eles precisam para descobrir e maximizar a interconexão dentro dos nossos data centers globais. A Visual InSite mostra aos clientes dos mercados de capitais quais empresas já estão dentro de um data center da Equinix e proporcionam uma visão gráfica da densidade da interconexão no local. Isso os ajuda a determinar onde implementar para ter as melhores oportunidades de alcançar os clientes e parceiros de negócios desejados.

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Nossa ferramenta GUIDE é um banco de dados patenteado formado por centenas de data centers no mundo inteiro. Inclui os milhares de pontos de serviços financeiros de interesse dentro da Equinix, bem como as operadoras que se conectam a eles. O GUIDE pode ajudar você a localizar ou serviços ou tráfego aos quais deseja se conectar, descobrir qual data center está mais perto e desenvolver uma rota que o conduza até lá com a menor latência.