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Problemas e incidentes que afetam o serviço

Se você está enfrentando um problema que está afetando seu serviço, use as seguintes opções de suporte:

Telefone

  • U.S.: +1.866.EQUINIX (+1.866.378.4649)
  • Brasil: +55.0800.878.1202
  • Colômbia: +57.01.800.518.4298

Atendimento ao cliente Equinix

Tickets de Suporte ao Cliente

Para enviar chamados, tais como remessas e Smart Hands™, você pode usar o Equinix Customer Portal (ECP) ou entrar em contato com o Global Service Desk (GSD):

Telefone

  • U.S.: +1.866.EQUINIX (+1.866.378.4649)
  • Brasil: +55.0800.878.1202
  • Colômbia: +57.01.800.518.4298

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